頻繁に発送する方も、たまに発送する方も、正確に作成されたUPS配送ラベルを利用することで効率的な発送が可能です。配送ラベルは荷物の主要な識別子であるため、迅速かつ確実な配達を実現し、遅延や返送のリスクを減らすためにも、正確な情報が記載されていることが重要です。本記事では、UPS配送ラベルをオンラインまたはUPS店舗で作成・印刷する手順をわかりやすくご紹介します。
このガイドでは、印刷方法の選択肢やUPSの返品対応、よくある発送トラブルを避けるためのコツについても解説します。
正確なUPS配送ラベルが重要な理由
配送ラベルの正確さは、確実な配達やスムーズなUPS返品サービスを実現するために不可欠です。小さなミスでも配達漏れや追加費用、不満足な顧客体験につながることがあります。
迅速かつ確実な配達をサポート。UPS配送ラベルのすべての情報（配送先住所や荷物の重さなど）は、UPSネットワーク内で荷物を正しく誘導します。不正確または不足した情報は、輸送の遅延や配達失敗の原因となります。
遅延や配達ミスの防止。明確で正確なラベルは、荷物が余計な経由地を経ずに正しい場所へ届くことを助けます。ラベルの印刷が不鮮明または誤っていると、荷物が紛失したり追加料金が発生したりすることがあります。
効率的な配達は、正確な配送ラベルの作成から始まります。新しい注文の発送でもUPS返品の対応でも、荷物の情報が完全かつ正確であることを必ず確認しましょう。
UPS配送ラベルの作成方法
UPS配送ラベルの作成は、発送・返品、国内・海外問わず、簡単な手順で行えます。インターネットに接続されたデバイスから、以下のステップでラベルを作成できます：
UPS.comの上部にある「Shipping」タブから「Create a Shipment（配送の作成）」を選択します。
「Ship From」欄に自分の氏名と住所を入力します。
「Ship To」欄に受取人の氏名と住所を入力します。
荷物の情報を入力し、希望するサービスオプションを選択します。
内容を確認し、正しければ支払い方法を選択してラベルを印刷します。
UPS配送ラベルには、発送者の氏名・住所・連絡先、受取人の氏名・住所・連絡先、荷物の内容と重さが必要です。パソコン、タブレット、スマートフォンからラベルを作成できます。
ラベルを作成したら印刷し、バーコードがスキャンしやすい場所にしっかりと貼り付けてください。これで荷物は集荷や持ち込みの準備が整います。
自宅でUPS配送ラベルを印刷する
自宅やオフィスでUPS配送ラベルを印刷するのは、多くの発送者にとって便利でコスト効率の良い方法です。UPS公式サイトやShopify、AmazonなどのECプラットフォームから直接UPSラベルを作成できます。配送作成時には、お使いのデバイスが以下のデスクトップまたはモバイルOS・ブラウザのシステム要件を満たしていることを確認してください。
標準ラベルサイズまたは8.5×11インチ用紙に対応したインクジェットやレーザープリンターであれば、UPSラベルの印刷に適しています。プリンターの設定を適切な倍率や解像度に調整し、バーコードや住所が鮮明に印刷され、スキャンに支障がないようにしましょう。正しいプリンター設定で、プロ品質のラベルとスムーズな発送が実現します。
UPS店舗で返品ラベルを印刷する
プリンターがない場合は、UPS店舗でラベルを印刷できます。UPSストアやアクセスポイントは全国にあり、ラベル印刷に対応しています。
近くのUPS店舗に行き、必要な発送情報を伝えるだけで、スタッフがラベルを印刷してくれます。店舗での印刷は、自宅印刷に不慣れな方や技術的なトラブルを避けたい方に特に便利です。UPSスタッフが正しいフォーマットや必要事項の確認もサポートしてくれます。
UPS返品サービスとガイドライン
UPS返品サービスを利用すれば、事前印刷済みラベルや電子ラベル、ラベル不要の返品、ドライバーによる集荷など、便利なオプションが利用できます。返品時の主なガイドラインは、適切な梱包・封緘、重量・サイズの遵守、適切な返品方法の選択など、スムーズな手続きを行うために重要です。
UPS返品サービスの種類
UPS返品ラベルは、受取人が商品を発送元（通常は販売者や企業）へ交換・返金・保証対応のために返送する際に必要です。返品ラベルには追跡や住所などの重要情報が記載され、発送者から提供されます。UPSが提供する主な返品オプションは以下の通りです：
UPSプリント返品ラベル：発送者が元の荷物に印刷済みラベルを同封し、受取人はそれを貼って荷物を持ち込むだけで返送できます。
UPS電子返品ラベル：発送者が受取人にラベルをメールで送り、受取人が印刷して貼り付けます。
UPSリターンズプラス（ドライバー集荷）：UPSドライバーがラベルを持参し、顧客の自宅で荷物を集荷します。
ラベル不要の返品：顧客が商品（箱詰め済み）をUPSアクセスポイントに持ち込み、コードを受け取り、スタッフがラベルを印刷します。
UPSストアサービス：荷物の持ち込み、梱包サービス（箱やラベルがなくても対応）、まとめて発送などが利用できます。
一般的な梱包ガイドライン
荷物を返品する際は、UPSの梱包要件に従って安全かつ確実な発送を行いましょう。主な注意点は以下の通りです：
丈夫で耐久性のある箱を使用する。
箱に入れる前に商品を個別に包み、必要に応じて緩衝材を使用する。
幅2インチ以上の強力なナイロンまたはプラスチックテープを使用し、ダクトテープは使わない。
古い配送ラベルは完全に剥がすか隠す。
荷物のサイズと重さを把握する。
返品方法を確認し、返品ラベルを正しく貼るか、ラベル不要返品用のコードを取得する。
梱包が完了したら、最寄りのUPSストアやアクセスポイントを探すか、自宅で集荷を依頼しましょう。追跡用の受領証は必ず保管してください。
ラベル印刷と貼付のベストプラクティス
正しいラベル印刷と貼付は、効率的な配達を実現するために重要です。頻繁に発送する企業は、UPSラベルプリンターへの投資が理想的な解決策となる場合があります。UPS店舗でのサービスも信頼できる選択肢です。
専用のUPSラベルプリンターは、大量発送者にとって柔軟性と長期的なコスト削減をもたらします。作業場を離れることなく、いつでもラベルを印刷できます。一方、店舗での印刷は、小規模またはたまに発送する方にとって初期費用やメンテナンスコストがかからず、より経済的です。
自宅やオフィスのプリンターを使う場合は、UPSラベルの仕様に合わせて設定し、ラベルが正しく配置・拡大縮小され、鮮明に印刷されていることを確認してください。UPSラベルはレーザー、インクジェット、サーマルプリンターに最適です。
UPSは多くの人気ECプラットフォームともシームレスに連携しているため、企業は配送ラベルの自動作成や顧客の返品管理を簡単に行えます。
印刷したラベルは、荷物の一番大きく平らな面（通常は上面または側面）に貼り付けてください。端や継ぎ目、曲面は避け、ラベルやバーコードが損傷したりスキャンに支障が出たりしないようにしましょう。