Les expéditeurs fréquents comme occasionnels peuvent assurer une expédition efficace grâce à des étiquettes d'expédition UPS générées avec précision. Une étiquette d'expédition est l'identifiant principal d'un colis, il est donc essentiel qu'elle contienne des informations exactes afin de faciliter une livraison rapide et fiable, et de réduire le risque de retards ou de retours. Nous vous guiderons à travers les étapes pour créer et imprimer des étiquettes d'expédition UPS en ligne ou depuis un point de vente UPS.
Ce guide abordera également les options d'impression disponibles, la gestion des retours par UPS, ainsi que des conseils pour éviter les problèmes d'expédition courants.
Pourquoi des étiquettes d'expédition UPS précises sont importantes
La précision des étiquettes d'expédition est cruciale pour garantir une livraison fiable et des services de retour UPS sans encombre. Même de petites erreurs peuvent entraîner des livraisons manquées, des coûts supplémentaires ou des clients mécontents.
Favoriser une livraison rapide et fiable. Chaque détail sur une étiquette d'expédition UPS, de l'adresse de livraison au poids du colis, guide le colis à travers le réseau UPS. Des informations incorrectes ou manquantes peuvent ralentir le transit ou entraîner un échec de livraison.
Prévenir les retards et les erreurs de livraison. Des étiquettes claires et précises permettent de s'assurer que les colis arrivent à la bonne destination sans arrêts inutiles. Lorsque les étiquettes sont mal ou incorrectement imprimées, les colis ont tendance à se perdre et des frais supplémentaires peuvent être facturés.
Une livraison efficace commence par la génération d'étiquettes d'expédition précises. Que vous envoyiez une nouvelle commande ou que vous gériez un retour UPS, assurez-vous de disposer d'informations complètes et exactes pour votre colis.
Comment créer une étiquette d'expédition UPS
Créer une étiquette d'expédition UPS est un processus simple, que ce soit pour des envois ou des retours, locaux ou internationaux. Vous pouvez générer une étiquette depuis n'importe quel appareil connecté à Internet en quelques étapes :
En haut de UPS.com, sélectionnez « Créer un envoi » dans l'onglet Expédition.
Saisissez votre nom et votre adresse dans la section « Expéditeur ».
Dans la section « Destinataire », saisissez le nom et l'adresse du destinataire.
Fournissez les informations demandées sur le colis, puis sélectionnez les options de service qui correspondent le mieux à vos besoins de livraison.
Vérifiez les détails pour vous assurer que tout est correct. Ensuite, choisissez votre mode de paiement préféré et imprimez votre étiquette.
Une étiquette d'expédition UPS requiert le nom complet, l'adresse et les coordonnées de l'expéditeur ; le nom complet, l'adresse et les coordonnées du destinataire ; ainsi que le contenu et le poids du colis. Vous pouvez générer une étiquette d'expédition depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone mobile.
Une fois l'étiquette créée, imprimez-la et fixez-la solidement sur le colis à un endroit où le code-barres pourra être facilement scanné pendant le transport. Après cela, votre colis est prêt pour l'enlèvement ou le dépôt.
Impression des étiquettes d'expédition UPS à domicile
Imprimer des étiquettes d'expédition UPS à domicile ou au bureau est une option pratique et économique pour de nombreux expéditeurs. Vous pouvez générer des étiquettes UPS directement depuis le site UPS ou via des plateformes e-commerce telles que Shopify ou Amazon. Pour créer un envoi, assurez-vous que votre appareil répond aux exigences système pour les OS de bureau ou mobile et les paramètres du navigateur.
La plupart des imprimantes jet d'encre et laser prenant en charge les formats d'étiquettes standards ou le papier 21,6 x 27,9 cm (8,5 x 11 pouces) conviennent pour les étiquettes UPS. Vous devrez peut-être configurer les paramètres de votre imprimante à la bonne échelle et résolution pour que les codes-barres et adresses restent nets et puissent être scannés sans problème. Un bon réglage de l'imprimante garantit des étiquettes de qualité professionnelle et une expédition sans accroc.
Impression des étiquettes de retour UPS dans un point UPS
Si vous n'avez pas accès à une imprimante, vous pouvez vous rendre dans n'importe quel point UPS pour imprimer des étiquettes. Les magasins UPS et points relais sont largement disponibles et équipés pour gérer l'impression des étiquettes.
Il vous suffit de vous rendre dans un point UPS proche, de fournir toutes les informations d'expédition nécessaires, et le personnel imprimera l'étiquette pour vous. L'impression en magasin est particulièrement utile pour ceux qui ne sont pas familiers avec l'impression à domicile ou qui souhaitent éviter les problèmes techniques. Le personnel UPS peut vous aider à s'assurer que l'étiquette est correctement formatée et comporte tous les détails requis.
Services et directives de retour UPS
Avec les services de retour UPS, vous pouvez accéder facilement à des étiquettes pré-imprimées, électroniques, à des retours sans étiquette, et à la collecte par un chauffeur. Les principales directives pour les retours incluent un emballage approprié, une fermeture adéquate, le respect du poids et des dimensions, ainsi que le choix de la bonne méthode de retour pour un processus fluide.
Options de service de retour UPS
Une étiquette de retour UPS est nécessaire lorsqu'un destinataire doit renvoyer un article à l'expéditeur (généralement un vendeur ou une entreprise) pour un échange, un remboursement ou une garantie. L'étiquette de retour contient des informations cruciales de suivi et d'adresse et est fournie par l'expéditeur. Voici les options de retour proposées par UPS :
UPS Print Return Label. L'expéditeur inclut une étiquette imprimée avec le colis d'origine, permettant au destinataire de simplement la coller et de déposer le colis.
UPS Electronic Return Label. L'expéditeur envoie l'étiquette par e-mail directement au destinataire, qui l'imprime et la colle sur le colis.
UPS Returns Plus (Collecte par chauffeur). Un chauffeur UPS apporte l'étiquette et récupère le colis à la porte du client.
Retours sans étiquette. Le client apporte l'article (déjà emballé) dans un point relais UPS, reçoit un code, et le personnel imprime l'étiquette.
Services The UPS Store. Propose le dépôt de colis, des services d'emballage (même sans boîte ni étiquette), et l'expédition groupée.
Directives générales d'emballage
Lors du retour d'un colis, vous devez respecter les exigences d'emballage UPS pour un envoi sûr et réussi. Voici les points importants à retenir :
Utilisez une boîte solide et résistante.
Emballez l'article séparément avant de le placer dans la boîte ; utilisez du matériel de calage si nécessaire.
Utilisez un ruban adhésif en nylon ou plastique solide, d'au moins 5 cm de large ; n'utilisez pas de ruban de chantier.
Retirez ou recouvrez complètement toute ancienne étiquette d'expédition.
Connaissez les dimensions et le poids de votre colis.
Vérifiez votre méthode de retour ; fixez correctement l'étiquette de retour, ou générez un code pour un retour sans étiquette.
Une fois l'emballage terminé, localisez le magasin UPS ou le point relais le plus proche ou planifiez un enlèvement à votre adresse. Conservez votre reçu de suivi comme preuve de dépôt.
Bonnes pratiques pour l'impression et le placement des étiquettes
Une impression et un placement corrects de l'étiquette facilitent une livraison efficace. Pour les entreprises qui expédient fréquemment, investir dans une imprimante d'étiquettes UPS peut être la solution idéale ; les services en magasin UPS offrent également une alternative fiable.
Une imprimante d'étiquettes UPS dédiée offre flexibilité et économies à long terme pour les expéditeurs à gros volume. Elle permet d'imprimer des étiquettes à tout moment sans quitter votre espace de travail. À l'inverse, l'impression en magasin peut être plus économique pour les petits expéditeurs ou ceux qui expédient occasionnellement. Cela élimine les coûts d'équipement initiaux et l'entretien continu.
Si vous utilisez une imprimante domestique ou de bureau, assurez-vous que vos paramètres correspondent aux spécifications des étiquettes UPS afin que votre étiquette soit bien alignée, à la bonne échelle et imprimée clairement. Les étiquettes UPS fonctionnent mieux avec des imprimantes laser, jet d'encre ou thermiques.
UPS s'intègre également parfaitement à de nombreuses plateformes e-commerce populaires, permettant ainsi aux entreprises d'automatiser la création des étiquettes d'expédition et aux clients de gérer facilement les retours.
Une fois imprimée, fixez l'étiquette sur la plus grande surface plane du colis ; le dessus ou le côté sont généralement les meilleurs emplacements. Évitez les bords, les coutures ou les surfaces courbes, qui pourraient endommager l'étiquette ou gêner le scan.