La précision d'une étiquette d'expédition USPS est essentielle pour une livraison réussie. Si vous avez inversé deux chiffres dans un numéro de rue ou saisi un numéro de contact incomplet, cela peut entraîner des retards ou même un échec de livraison. Vérifier attentivement les informations sur une étiquette d'expédition est indispensable, et il est tout aussi important de savoir comment annuler et invalider des étiquettes d'expédition USPS lorsque vous faites une erreur ou devez modifier vos plans d'expédition.
Annulation/Invalidation des étiquettes d'expédition USPS : Ce qu'il faut savoir
Des erreurs d'adresse, une sélection de service incorrecte ou des changements dans les plans d'expédition nécessitent l'annulation des étiquettes d'expédition. Si vous n'envoyez plus un colis ou si vous devez générer une nouvelle étiquette, annuler l'étiquette permet d'éviter du gaspillage d'affranchissement et toute confusion potentielle.
Quand pouvez-vous annuler/invalider une étiquette d'expédition USPS ? Quel est le processus d'annulation/invalidation des étiquettes ? Voici les points clés à connaître :
Vous pouvez invalider une étiquette d'expédition tant que USPS ne l'a pas encore scannée dans son système, généralement dans les 30 jours suivant l'impression.
Vous pouvez annuler un envoi s'il n'a pas encore été collecté ou déposé.
Une fois qu'une étiquette est entrée dans le système USPS, ou si elle date de plus de 30 jours, l'annulation/l'invalidation peut ne plus être possible ; cependant, vous pouvez toujours être en mesure de demander un remboursement.
USPS Click-N-Ship exige que les demandes de remboursement soient faites dans les 30 jours suivant l'impression ; certaines plateformes (comme eBay) n'autorisent l'invalidation que dans un délai de 5 jours.
Lorsqu'un remboursement est approuvé (généralement sous quelques jours ou semaines), le montant est crédité sur votre compte, que vous pouvez utiliser pour de futurs achats d'étiquettes.
Le processus d'annulation/invalidation des étiquettes d'expédition USPS varie selon la plateforme. Voici vos options :
USPS Click-N-Ship : Utilisez votre historique d'expédition pour trouver et "Rembourser l'étiquette".
eBay : Allez dans "Commandes", "Plus d'actions", puis "Invalider".
Shopify : Dans Étiquettes d'expédition, sélectionnez les étiquettes et cliquez sur "Invalider les étiquettes d'expédition".
Se préparer à annuler une étiquette d'expédition USPS
Pour faciliter un processus d'annulation rapide et fluide, préparez toutes les informations nécessaires relatives à l'envoi. Ayez le numéro de suivi à portée de main, car il est requis pour identifier l'étiquette. Vous pouvez le trouver sur l'étiquette imprimée ou dans votre compte en ligne USPS.
Vérifiez attentivement les détails de l'envoi ; cela inclut l'adresse du destinataire, le service d'expédition et la date d'achat. Confirmez si l'étiquette a été utilisée ou scannée. Si une étiquette a déjà été traitée et que vous tentez de l'annuler, cela peut entraîner des frais supplémentaires ou un refus de la demande.
Si le paiement de l'étiquette a été effectué, gardez vos informations de facturation à disposition. Vous en aurez besoin lors de la demande de remboursement. Être bien préparé garantit que le processus d'annulation ou d'invalidation se déroule sans problème.
Annuler une étiquette d'expédition USPS : Quelles sont vos options :
Vous pouvez effectuer une annulation en ligne via USPS.com, via l'application mobile, ou en personne dans votre bureau de poste local.
USPS.com offre un moyen pratique d'annuler des étiquettes d'expédition en ligne. Le processus est simple et peut être réalisé en quelques étapes :
Connectez-vous à votre compte USPS.
Accédez à votre historique d'expédition ou à la gestion des commandes.
Trouvez l'étiquette que vous souhaitez annuler et sélectionnez l'option d'annulation.
Continuez à suivre les instructions pour finaliser l'annulation de votre étiquette inutilisée ou incorrecte.
Si vous utilisez l'application mobile USPS, suivez ces étapes pour annuler une étiquette d'expédition :
Connectez-vous à votre compte USPS.
Recherchez la fonction Outils ou Gérer dans l'application.
Trouvez et sélectionnez l'étiquette d'expédition que vous souhaitez annuler.
Suivez les instructions pour annuler l'étiquette d'expédition.
Si vous avez besoin d'une assistance en personne, la meilleure option est de vous rendre dans un bureau de poste local afin que le personnel USPS puisse vous aider à annuler votre étiquette. N'oubliez pas d'apporter le numéro de suivi ou les informations de l'étiquette, dont l'agent aura besoin pour retrouver l'envoi.
Quelle que soit l'option choisie, il est important d'agir rapidement pour annuler une étiquette d'expédition avant qu'elle ne soit scannée dans le système USPS. Cela garantit que l'annulation prend effet automatiquement et que vous ne serez pas facturé pour l'affranchissement ou que vous serez remboursé immédiatement.
Invalider une étiquette d'expédition USPS
Invalider une étiquette d'expédition USPS signifie qu'elle est définitivement rendue invalide et ne peut plus être utilisée pour l'envoi. Si une étiquette invalidée est présentée pour l'expédition, USPS la refusera. Les étiquettes peuvent être invalidées si elles sont endommagées, mal imprimées ou inutilisables pour une autre raison.
Vous pouvez invalider une étiquette d'expédition USPS en ligne via USPS.com, en appelant le service client, ou en vous rendant dans un bureau de poste local. Là encore, vous devrez fournir le numéro de suivi/de l'étiquette pour traiter votre demande d'invalidation. Une fois invalidée, USPS marquera immédiatement l'étiquette comme invalide.
Remboursements pour les étiquettes USPS annulées ou invalidées
Vous pouvez être éligible à un remboursement pour les étiquettes d'expédition annulées ou invalidées. Si l'étiquette est annulée avant d'être scannée dans le système, vous bénéficierez généralement d'un remboursement complet de l'affranchissement et des options supplémentaires, telles que l'assurance ou la confirmation de signature. Si l'étiquette a déjà été scannée, vous ne recevrez peut-être qu'un remboursement partiel, c'est-à-dire uniquement pour l'affranchissement.
Les demandes de remboursement peuvent être soumises via votre compte en ligne USPS ou en contactant le service client. Vous devrez fournir le numéro de suivi, la date d'achat et la raison de l'annulation. Notez que le traitement des remboursements prend généralement de deux à quatre semaines, il est donc préférable de soumettre votre demande dès que possible.
Comment éviter les annulations d'étiquettes USPS
Annuler ou invalider une étiquette d'expédition USPS permet d'assurer la bonne livraison d'un colis ou d'éviter des problèmes d'expédition. En même temps, éviter une annulation dès le départ est plus judicieux pour gagner du temps et éviter les retards.
Avant d'imprimer une étiquette, vérifiez toujours les informations de l'expéditeur et du destinataire, y compris les noms, les coordonnées et les adresses. Assurez-vous également d'avoir sélectionné le bon service d'expédition. Après impression, fixez correctement l'étiquette sur le colis, idéalement sur le dessus ou sur le côté, afin qu'elle soit clairement identifiable et facile à scanner.
Conclusion
Gardez ces conseils à l'esprit pour un processus d'annulation sans accroc :
Agissez rapidement, car la fenêtre d'annulation est limitée.
Conservez les numéros de suivi et les e-mails de confirmation.
Vérifiez tous les détails de l'envoi avant d'annuler.
Organisez votre flux d'expédition pour réduire les erreurs.
Suivez ces bonnes pratiques pour éviter les erreurs, réduire les retards et garantir que votre processus d'expédition USPS reste efficace et sans stress.